7.1. Возврат и обмен товара надлежащего качества возможен в случае, если сохранены его товарный вид, потребительские свойства, а также документ, подтверждающий факт и условия покупки указанного товара. Возврат и обмен товара осуществляется за счет Покупателя путем передачи товара и заявления о возврате/обмене товара в курьерскую службу. Продавец рассматривает заявление о возврате/обмене товара в течении 5 рабочих дней после получения товара и заявления о возврате/обмене. После положительного рассмотрения заявления от возврате товара Продавец возвращает Покупателю сумму, уплаченную им за товар, в течении 5-ти рабочих дней со дня рассмотрения Заявления либо отправляет Покупателю товар на обмен в случае обмена товара. Возврат денежных средств производится Продавцом путем перечисления денежных средств на банковский или иной счет Покупателя, указанный Покупателем.
7.2. Претензии относительно количества, ассортимента, комплектности и качества товара Покупатель направляет Продавцу в письменном виде на e-mail: ankisselmann@gmail.com не позднее 3-х календарных дней после получения товара, прикладывая фото изображения товара и его упаковки, а также документов, подтверждающих получение Товара.
По истечении 3-х дней Покупатель не вправе в дальнейшем ссылаться на наличие указанных фактов. Претензии Покупателя рассматриваются Продавцом в течение 10 дней с момента предъявления соответствующей претензии....